Jaké téma vás zajímá ?


Omlouváme se, na dotazy není možné z technických důvodů možné odpovídat.
Děkujeme za pochopení.

Detail dotazu "Výměna karty Opencard"

Němec
15 15.10.2015
Sledujte tento dotaz

Dnes 30.9.2016 mi měla dojít sms o tom, že si mám vyzvednou kartu pro syna (výměna karty) - nic nedošlo. Současně jsem se, po informacích z tisku, snažil zjistit, kdy bude karta hotová. Výsledek?

  • linka 12444 nic neví protože nedostali tiskovou zprávu, odkázali mne na pana Temra nebo paní Deilovou
  • pan Temr nebere telefony
  • paní Deilová nebere telefony.
  • Váš sekretariát - nemá informace, nic neví a dal mi jen kontakt na paní Gučkovou (ta prý ví vše - je poradce pro OC)
  • paní Gučková nebere telefony
  • kontakt na tiskový odbor - tam nic nevědí dokud nebude tisková zpráva.

A přitom již pár týdnů je na obrazovkách operátorů info že vše 1.10. končí. Dne 29.9. se o tom píše v tisku na MHMP pořád nic, je ubezpečení že vše bude normální.

A přitom potřebuji jen tyto informace:
  • bude / nebude synovi vyměně OC když žádost podal 11.9.2015?
  • pokud bude vyměněna tak kdy? (Orientační termín je 20 dnů - co to znamená - je to +- nula dnů nebo -+ 5 týdnů? Nevím a asi to neví nikdo, kdo je za tom placen)
  • pokud nebude vyměně tak jak má jezdit po Praze od 1.10.2015? Ví to někdo? Víte to Vy?
  • pokud pojede na starou, neplatnou kartu , kterou mu nikdo není schopen vyměnit - co se bude dít pokud na něj narazí revizor?

Odpověd

03.11.2015

Dobrý den, nové karty Praha nadále vydává, a to i přes překážky ze strany společnosti EMS. Více se dozvíte na infolince 12 444 a na všech kontaktních místech dopravního podniku.

Adriana Krnáčová (Současný radní)

Primátorka hl. m. Prahy

Rozšířený profil

Zobrazit dotazy dané kategorie dotazů:

Opencard
< Zpět na seznam dotazů

Diskuze

Přidejte komentář

Přidat nový soubor
Procházet ...

Povinné