Odpověd

17.05.2022

Vážený pane, Technická správa komunikací hl. m. Prahy, a.s. (dále jen „TSK“) přešla od nového roku 2022 na nový systém vyřizování agendy stavebních smluv. Centralizace přijímání žádostí, vydávání konečné dokumentace a jejich elektronizace je logickým krokem pro zpřehlednění systému a dostupnosti služeb. Práce v novém systému přináší pro zaměstnance TSK mnohem větší požadavky na znalosti a schopnosti využívat dostupné SW. Bohužel muselo z tohoto důvodu dojít k obměně celého týmu, který agendu stavebních smluv zpracovává a v době, kdy jste svůj podnět zadával, došlo ke skluzu při zpracování žádostí. V současné době jsou smlouvy zpracovány v termínu do 4 týdnů a stanoveným cílem je doba vyřizování 3 týdny (v případě, že je nutné zákonné 15 denní zveřejnění záměru). S pozdravem, Adam Scheinherr