Jaké téma vás zajímá ?

Detail dotazu "Vážený pane náměstku, po otevření"

Jan Hájek
15 15.02.2022
Sledujte tento dotaz

Vážený pane náměstku, po otevření kontaktního centra TSK v obchodním centrum Stromovka se na uzavření smlouvy nově čeká 6 až 8 týdnů. Přijde Vám normální čekat takovou dobu na uzavření smlouvy? S uzavřenou smlouvou teprve můžu jít uzavřít smlouvu s Městskou částí. Dříve smlouva na TSK byla hotova do 14 dnů. Jak hodláte tuto situaci řešit? Děkuji za odpověď.

Odpověd

17.05.2022

Vážený pane, Technická správa komunikací hl. m. Prahy, a.s. (dále jen „TSK“) přešla od nového roku 2022 na nový systém vyřizování agendy stavebních smluv. Centralizace přijímání žádostí, vydávání konečné dokumentace a jejich elektronizace je logickým krokem pro zpřehlednění systému a dostupnosti služeb. Práce v novém systému přináší pro zaměstnance TSK mnohem větší požadavky na znalosti a schopnosti využívat dostupné SW. Bohužel muselo z tohoto důvodu dojít k obměně celého týmu, který agendu stavebních smluv zpracovává a v době, kdy jste svůj podnět zadával, došlo ke skluzu při zpracování žádostí. V současné době jsou smlouvy zpracovány v termínu do 4 týdnů a stanoveným cílem je doba vyřizování 3 týdny (v případě, že je nutné zákonné 15 denní zveřejnění záměru). S pozdravem, Adam Scheinherr

Ing. Adam Scheinherr, MSc., Ph.D.

Náměstek primátora hl. m. Prahy

< Zpět na seznam dotazů

Diskuze

Přidejte komentář

Přidat nový soubor
Procházet ...

Povinné