Omlouváme se, na dotazy není možné z technických důvodů možné odpovídat.
Děkujeme za pochopení.
Děkujeme za pochopení.
Detail dotazu "Vážený pane náměstku, po otevření"
Vážený pane náměstku, po otevření kontaktního centra TSK v obchodním centrum Stromovka se na uzavření smlouvy nově čeká 6 až 8 týdnů. Přijde Vám normální čekat takovou dobu na uzavření smlouvy? S uzavřenou smlouvou teprve můžu jít uzavřít smlouvu s Městskou částí. Dříve smlouva na TSK byla hotova do 14 dnů. Jak hodláte tuto situaci řešit? Děkuji za odpověď.
Odpověd
17.05.2022
Vážený pane, Technická správa komunikací hl. m. Prahy, a.s. (dále jen „TSK“) přešla od nového roku 2022 na nový systém vyřizování agendy stavebních smluv. Centralizace přijímání žádostí, vydávání konečné dokumentace a jejich elektronizace je logickým krokem pro zpřehlednění systému a dostupnosti služeb. Práce v novém systému přináší pro zaměstnance TSK mnohem větší požadavky na znalosti a schopnosti využívat dostupné SW. Bohužel muselo z tohoto důvodu dojít k obměně celého týmu, který agendu stavebních smluv zpracovává a v době, kdy jste svůj podnět zadával, došlo ke skluzu při zpracování žádostí. V současné době jsou smlouvy zpracovány v termínu do 4 týdnů a stanoveným cílem je doba vyřizování 3 týdny (v případě, že je nutné zákonné 15 denní zveřejnění záměru). S pozdravem, Adam Scheinherr
Ing. Adam Scheinherr, MSc., Ph.D. (Bývalý radní)
Náměstek primátora hl. m. Prahy
